Sist oppdatert: 10. juli 2026

1. Behandlingsansvarlig

Hell Treningsstudio AS (org.nr. 988 067 296), Hell kjøpesenter, 7500 Stjørdal, er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen. Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på e-post firmapost@helltreningsstudio.no eller telefon 930 17 973 / 932 66 751.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn personopplysninger du selv gir oss, blant annet når du melder deg inn som medlem, tegner avtalegiro, melder deg på gruppetimer, kontakter oss via telefon/e-post eller registrerer deg for nyhetsbrev i footer på nettsiden. Dette kan være navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og betalingsinformasjon knyttet til medlemskap. Vi samler også inn tekniske opplysninger automatisk via informasjonskapsler (cookies) når du besøker nettsiden, som IP-adresse, enhets- og nettlesertype og bruksmønster på siden.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger for å administrere medlemskap og avtalegiro, håndtere booking av gruppetimer og personlig trening, besvare henvendelser, sende ut nyhetsbrev og markedsføring til de som har samtykket til dette, samt for å analysere og forbedre nettsiden vår. Behandlingen er basert på oppfyllelse av avtale (medlemskap), samtykke (nyhetsbrev, ikke-nødvendige cookies) og berettiget interesse (grunnleggende driftsstatistikk og sikkerhet).

4. Lagringstid

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de er samlet inn for, eller så lenge vi er lovpålagt å lagre dem (f.eks. regnskapsregler). Opplysninger knyttet til medlemskap lagres normalt i medlemskapsperioden og en periode etter opphør i tråd med bokføringsloven. Samtykkebaserte informasjonskapsler lagres i henhold til de valg du gjør i samtykkebanneret, og du kan når som helst trekke tilbake samtykket.

5. Hvem vi deler opplysninger med

Vi deler personopplysninger med databehandlere som leverer tjenester på våre vegne, herunder leverandør av medlems- og bookingsystem, hostingleverandør og vårt markedsføringsbyrå Styrk Reklame. Nettsiden benytter også følgende tredjepartsverktøy: Google Tag Manager og Google Analytics/Ads (statistikk og markedsføring), Adobe Fonts/Typekit (skrifttyper), Trustindex (visning av kundeomtaler) og en chatbot-løsning (Chattrick) for kundedialog. Vi har databehandleravtaler med våre leverandører der dette er påkrevd, og opplysninger deles ikke med andre uten rettslig grunnlag.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker informasjonskapsler for nødvendig funksjonalitet, statistikk og markedsføring. Ved første besøk vises et samtykkebanner hvor du kan velge å akseptere alle, kun nødvendige, eller administrere dine preferanser i detalj. Du kan endre eller trekke tilbake samtykket ditt når som helst via innstillingene i samtykkebanneret eller i nettleseren din.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i egne personopplysninger, retting av uriktige opplysninger, sletting av opplysninger (der det ikke foreligger lovpålagt lagringsplikt), begrensning av behandlingen, dataportabilitet og rett til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler personopplysninger dine i strid med regelverket. Se www.datatilsynet.no for mer informasjon om dine rettigheter.

8. Sikkerhet

Vi har iverksatt egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller tap. Dette inkluderer bruk av kryptert forbindelse (SSL) og begrenset tilgang til opplysningene internt.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved endringer i regelverk eller våre rutiner. Den til enhver tid gjeldende versjonen er publisert på denne siden, med dato for siste oppdatering angitt øverst.

10. Kontakt oss

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på:
Hell Treningsstudio AS
Hell kjøpesenter, 7500 Stjørdal
E-post: firmapost@helltreningsstudio.no
Telefon: 930 17 973 / 932 66 751